1、整机保修壹年,终身维修; 2、免费安装、调试和对操作、维修人员培训; 3、免费提供升级软件; 【验收方式】 1、在设备使用现场进行验收; 2、齐套性(资料、备件)和产品外观验收; 3、由供方派人进行设备安装、调试; 4、设备各项功能演示; 5、连续10小时拷机; 6、供方对需方选定的工件进行打标,检测打标是否满足要求; 7、测试有关技术指标; 8、供方派人对需方操作、维护人员进行为期1个工作日的技术培训; 9、设备经调试无故障后,供需双方代表签定验收报告。 【培训】 1、供方派人到需方现场培训(安装调试完设备后实施); 2、培训人员:操作工,电器、机械维修人员,人数由需方自定; 3、培训内容:设备的安装调试及标记机的原理、组成和计算机常用知识。计算机编程、电气控制原理及设备日常维护等,并进行实际操作。设备常见故障排除培训,进一步熟悉设备,答疑,之后对培训人员进行考核。 【质量保证服务】 1、供方提供以下技术支持,指导需方进行安全正确使用、维护。 (1)设备的使用说明书、应用软件备份; (2)产品合格证。 2、保修期为12个月,时间从**终验收结果签署之日算起。保修期内免费维修,保修期外酌情收取维修费用。设备出现故障,反应时间为4小时,如有必要到现场,供方维修人员正常情况下在24小时内到达现场。